В Иркутской области возможность заселения без паспорта при помощи цифрового ID в национальном мессенджере МАКС обеспечена в 59-ти средствах размещения, в том числе в 45-ти объектах с номерным фондом более 50-ти номеров. Для крупных средств размещения такая возможность стала обязательной с 1 сентября 2026 года.
Более трети средств размещений находятся в Байкальской туристской зоне, на которую приходится основной поток гостей в высокий сезон. В Иркутске расположены 19 таких адресов, в Иркутском округе - 10, в Ангарском городском округе - шесть, в Ольхонском и Слюдянском районах - по пять, в Братске - четыре, в Усть-Кутском округе - три, в Саянске и Шелеховском районе - по два, в Усть-Илимске, Тайшете и Усолье-Сибирском - по одному.
Процедура цифрового заселения занимает несколько минут и не требует бумажных документов. Гость устанавливает мессенджер МАКС и авторизуется через Госуслуги, затем открывает раздел «Цифровой ID», вкладку «Паспорт» и нажимает «Предъявить». Сотрудник стойки сканирует появившийся динамический QR-код служебным приложением «Госкан», гость подтверждает личность по QR-коду и получает ключ от номера. Сведения передаются из государственных информационных систем и поступают в систему управления отелем автоматически, без ручного ввода и копирования документов, поэтому исключаются ошибки распознавания рукописных анкет.
«Цифровое заселение сокращает путь туриста до одного действия: человек выходит из машины, показывает QR-код в МАКС - и через минуту получает ключ от номера. Больше не нужно искать паспорт в чемодане, заполнять анкету и ждать, пока администратор внесет данные в систему: сведения приходят в отель автоматически и без ошибок. Для нас это принципиально важно, потому что впечатление о регионе начинается со стойки ресепшена и скорости заселения, - и теперь оно начинается без очереди», - подчеркнула руководитель агентства по туризму Иркутской области Евгения Николаева.
Сервис рассчитан и на семейные поездки. Свидетельство о рождении ребенка подгружается в цифровой профиль родителя, и на стойке достаточно открыть вкладку «Семья и дети», выбрать документ ребенка и предъявить QR-код. Это заметно упрощает заезд семьей в высокий сезон, когда на ресепшене скапливаются гости.
Развитие таких цифровых решений происходит в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство». Привычный порядок с бумажным паспортом при этом сохраняется.
